Несколько способов сохранить спокойствие в конфликтной ситуации

Неизбежно каждый из нас оказывается в жизненных ситуациях, когда происходит столкновение мнений. При этом большинство людей не умеют сохранить самообладание, участвуя в дискуссии, затрагивающей их интересы: они переходят на личности и начинают выражать своё негативное отношение к собеседнику, а не к его мнениям и их аргументации. В такой ситуации существенное преимущество получает тот, кто сумеет сохранить спокойствие и ясный ум. Domsovetof.ru рекомендует вам несколько способов достичь этого.

Прежде всего, рассмотрим случай, когда тема предстоящего разговора известна заранее. Допустим, что вы лично знаете оппонента или слышали о нём от других людей, и эти знании позволяют вам ожидать от него агрессивного поведения. Поэтому следует подготовиться заранее, в спокойной обстановке. В самом обобщённом виде можно говорить о двух возможных сценариях развития событий: они складываются либо в вашу пользу, либо в пользу противника. Проработать следует оба сценария, однако принципиально важно, в какой последовательности вы это сделаете. Сначала представьте, как пойдёт спор в варианте, наиболее для вас неудачном. Каких контраргументов вы можете ожидать? Может ли оппонент намеренно вводить вас в заблуждение? Какие способы воздействия он может использовать (повышение голоса, агрессивная жестикуляция и подобное)? Теперь представьте, как должна происходить наиболее благоприятная для вас дискуссия. Найдите ответы, выходы из всех возможных неприятных ситуаций, способы обратить их в свою пользу. Представляйте их себе как можно более чётко. Важно, чтобы эти два этапа выполнялись именно в такой последовательности. Тогда в памяти останется именно удачный вариант, и подсознательно вы будете настроены именно на него.

В случае, если вас пытаются втянуть в спор, в котором вы не хотите участвовать, если это происходит неожиданно для вас, разумнее всего попытаться уйти от дискуссии. Неожиданный для противника ответ может выбить его из колеи и вынудить прекратить «атаку», в то время как ответная агрессия, как правило, и будет тем, чего он добивается. (Вступая в конфликт, вы будете только поддерживать его и тратить собственные силы впустую.) Таким неожиданным ответом может быть встречный вопрос, на тему, далёкую от той, в спор на которую вас пытаются втянуть. При этом вопрос может быть нейтральным, относящимся к повседневной жизни, к каким-то темам, которые могут быть приятны или интересны противнику. Даже если он не захочет отвечать, не согласится перейти к более дружественной коммуникации, он усомнится в своём намерении втянуть вас в спор.

К участию в дискуссии стоит подготовить не только разум, но и дух, иначе вся подготовка может пропасть даром. Для этого можно использовать известный издревле способ медитации, несложный, но эффективный. Начать осваивать его лучше не в «боевой», а в спокойной обстановке. Найдите место, где в течение некоторого времени вас никто не побеспокоит и сядьте так, чтобы вам было удобно. Глаза могут быть открыты или закрыты, в зависимости от того, как вы почувствуете себя комфортнее. Сделайте 2-3 глубоких вдоха, затем дышите естественно. Затем представьте в области сердца зелёный светящийся шар. С каждым вдохом представляйте, что ваши негативные эмоции и чувства в виде чёрного дыма поглощаются этим шаром, а на выдохе они испускаются наружу, превращённые им в свет. Это можно сравнить с растопкой печи: вы бросаете в неё чёрные тяжелые дрова, а печь превращает их в светлый лёгкий огонь. Это упражнение выполняется приблизительно в течение пяти минут.

После нескольких подобных тренировок вы сможете выполнять это упражнение не только в одиночестве, но и в присутствии других людей – ведь его выполнение может быть практически незаметно со стороны. Когда вы примените эту технику, находясь в конфликтной ситуации, то, во-первых, концентрация внимания на дыхании поможет вам сохранить самообладание, а во-вторых, вы защитите себя от негативных воздействий со стороны собеседника. Вы можете выполнять упражнение точно так же, как было описано выше, или расширить и несколько усложнить его. Представляйте, что вы поглощаете и преобразуете не только ваши собственные негативные эмоции и чувства, но и ту негативную энергию, которая окружает вас. Вероятно, что тогда противник тоже станет вести себя более спокойно. Вы же, как разумный и уравновешенный человек, будете выглядеть более спокойно в глазах возможных свидетелей спора.

В заключение следует отметить, что, как бы ни сложилась для вас дискуссия, не стоит бесконечно возвращаться к ней мыслями, прокручивая в голове реплики участников. Особенно это верно в случае неудачи: большой пользы для анализа ситуации такой «пересмотр» событий обычно не приносит, а в памяти закрепляется именно негативная программа.


Категории: