Здравствуйте, дорогие друзья!!! Многие пользователи iPhone, iPod touch и iPad при слове "джейлбрейк” отворачиваются и говорят, что куда-то спешат. К таким относятся любители всего легального и лицензионного. Они пополняют счета учётных записей, покупают карточки iTunes, загружают lite-версии приложений (которых с каждым днём всё больше и больше) и ждут акций на долгожданные продукты. В конце концов, порой они за один день тратят больше, чем среднестатистический житель Соединённых Штатов Америки. Они – "яблочные шопоголики”.
Для кого-то прогулка по крупнейшему магазину контента поиск интересных игр и приложений, для кого-то способ заработать, а для этих людей – очередной способ оставить кучу денег за ненужные им товары. Не поддавайтесь соблазнам. Если вы действительно решили что-то дельное купить, то купите именно это, даже будь у вас миллион долларов на счету. А чтобы не сбиться с толку и не совершить незапланированную транзакцию поищите приложения в списке "Free”: вдруг то, за что вы готовы отдать деньги, ничего не стоит. На сэкономленные деньги, по вашему же усмотрению, купите игру, которая действительно стоит запрошенных разработчиком денег
Факт
23 июля 2011 года гражданин США Джон Крисмен решил сделать установку новой операционной системы OS X Lion "с чистого листа”. Сама ОС стоила всего $32. Установка-то прошла успешно, а приложения исчезли, стёрлись. На этот случай iTunes позволяет воспользоваться функцией скачать заново то, что было куплено заранее. У Джона было на момент использования Snow Leopard 121 приложение, а при этой загрузке осталось всего 116. Как вы догадались, пять программ ушло в никуда из-за обрыва процесса загрузки (который сам по себе происходил). Самое главное в этой истории, что бедняге каждая программа встала ценой в установочный пакет Lion. Либо это какая-то ошибка, либо неправильные настройки. Счёт Джона на PayPal потерял $4000, теперь ему нечем платить за ипотеку. Apple обвиняет Paypal, а PayPal подаёт встречный иск Apple. К счастью, такое случалось только с пользователями OS X Lion, но в любом случае нужно быть внимательными, чтобы избежать потери подобных сумм..
Как вернуть деньги за незапланированную покупку?
И всё же, если вы совершили ошибку, то есть возможность вернуть деньги в iTunes. Да, именно, независимо через iPhone или компьютер был куплен контент, подобные операции совершаются только через iTunes.
Возможно, вы уже не раз ошибались на подобных интернет магазинах или сервисах, которые готовы, забрав товар, вернуть деньги. Здесь же всё абсолютно по-другому. Нужно написать письмо в поддержку. О том, как это сделать, расскажет небольшая инструкция (не без скриншотов, разумеется).
Не забудьте о разграничении часовых поясов – В России 22:00 – в США (а именно, в Купертино) 11:00. Начать надо с того, что во вкладке "Магазин” выбрать предпоследнюю строчку – "Просмотреть мою учётную запись”.
Вы получите информацию о счёте. Затем, нажмите на "Purchase History” – история платежей.
Теперь, будучи в этом разделе, нажмите на "Report a problem”и выберите приложение, за которое вы случайно заплатили деньги. Для этого надо нажать на серый кружочек с белой стрелочкой (там мелкий шрифт).
После этих операций iTunes перенаправит вас по адресу поддержки. Там в графе доступа к поддержке клиентов следует выбрать "Учётная запись и платёжная информация Store”. В выбранном пункте есть последний подпункт "Запросы по платежам” (его то и надо выбрать) и в появившемся разделе нажать на кнопку "Электронная почта”, после чего вы отправитесь составлять письмо в поддержку. Запрос должен быть только на английском языке и, естественно, со смыслом и весомыми доказательствами вашей правоты. В форме заполнения, в графе "Specific request” – конкретный запрос выберите последний пункт, заканчивающийся на "explain below”.
Вскоре, вы получите ответ, специалист свяжется либо по email, либо по оставленному по желанию в письме нику в Skype. Получить деньги моментально нельзя. Действует как на весь магазин iTunes, так и на пользователей. Через 2-3 дня средства поступят на счёт.
Как подарить приложение?
Решили подарить другу игру, или программу, о которой он мечтал, а не знаете как. Благодаря системе промо-кодов подобные подарки делать очень легко. Для этого достаточно иметь на счету определённую сумму денег, которая будет потрачена на покупку вами подарочного кода.
Промо-код всё равно, что подарочная карта или сертификат. Вы оплачиваете, а получатель распоряжается. Естественно, это распространяется на определённый продукт.
После выбора приложения, нажмите на стрелочку возле кнопки "Buy” и выберите подпункт "Gift This Software”.
Открылась подарочная страница. Там следует ввести имя друга и его AppleID (email). Дальше, дело за поздравлением.
На следующей странице нажмите на заветную кнопку "Buy Gift” тем самым приобретите подарочный набор цифр и букв для друга. Получив такое щедрое сообщение, друг сильно обрадуется.
Кратко об использовании промо-кода
В несколько раз проще будет активировать подарочный набор цифр и букв на своём iPhone, или другом гаджете, которым пользуетесь. Для этого нужен только Интернет, разумеется и запуск магазина App Store.
В самой первой вкладке "Подборка” надо пролистать вниз до конца, пока не появится кнопка "Redeem”.
Нажав её, потребуется ввести этот набор символов в поле и нажать верхнюю кнопку с одноимённым названием. И тогда приложение, или игра, будет доступно бесплатно.
Будьте бдительны при покупках. Понятия шопинга различаются: покупки одежды могут доставлять вам удовольствие, но покупка программ без ограничений ни к чему, кроме опустошения вашего счёта, не приведёт.
До встречи, дорогие друзья!!!
