Меню

Неисправная "Косынка" стала причиной судового разбирательства 08.10.2013 17:57

Жительница Оренбурга приобрела себе нетбук, но покупка вскоре начала зависать и издавать странный скрежет. Продавец отказался возвращать деньги за бракованный товар, и женщине пришлось подать на него в суд.

Гражданка Д. обратилась в Мировой суд Ленинского района с иском к местной компании-продавцу о взыскании денежных средств, уплаченных по договору купли-продажи нетбука, в котором в период установленного гарантийного срока проявились недостатки, не позволяющие использовать товар по назначению. Также она потребовала оплату неустойки за нарушение сроков возврата уплаченной по договору суммы и компенсации морального ущерба.

Как стало известно следствию, гражданка вернула неисправно работающий товар в магазин, откуда его направили на экспертизу. Эксперт сообщил, что в нетбуке производственные дефекты не выявлены, однако в заключении отмечено, что причиной зависания нетбука является программный дефект пасьянс-приложения «Косынка». Кроме того, продавец потребовал у женщины оплату за услуги эксперта.

Женщина не согласилась с результатами проведенной экспертизы и оспорила их в судебном порядке. По данному делу была назначена судебная товароведческая экспертиза. В повторном заключении сказано, что в нетбуке имеются дефекты в виде зависания и посторонних шумов. Характер образования данных дефектов является производственным и существенным. Уверенная в своей правоте женщина при поддержке Роспотребнадзора обратилась в суд.

В результате суд удовлетворил ее исковые требования. Представители Фемиды приняли решение о взыскании с продавца стоимости нетбука в размере 11 579 рублей, неустойки за просрочку требований потребителя в размере 35 431 074 рублей, компенсации морального вреда в размере 5000 рублей, штрафа в размере 26 005 037 рублей и судебных расходов в размере 5000 рублей. Всего ООО «Тико» должно выплатить потребителю 83 016 011 рублей. Решение мирового судьи подтвердил Ленинский районный суд города Оренбурга.

Решением суда женщина осталась довольна.

Категории: